Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Vela» (далее — «Сервис») и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором, организующим и осуществляющим обработку персональных данных, является:

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т.д.). Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие данные, предоставленные Пользователем или полученные в процессе использования Сервиса:

• идентификатор пользователя в Telegram, имя и имя пользователя (username), язык интерфейса;
• дата, время и место (город) рождения — для построения натальной карты и астрологических расчётов;
• имя/обозначение и данные рождения третьих лиц, которые Пользователь добавляет самостоятельно для расчёта совместимости (Пользователь подтверждает, что имеет правовые основания на их предоставление);
• содержание сообщений, отправленных Пользователем в чат Сервиса, и история диалога;
• контактные данные (адрес электронной почты и/или номер телефона), указанные при оплате для оформления кассового чека;
• сведения о платежах и подписках (факт, дата, сумма, статус оплаты); реквизиты банковских карт Оператором не обрабатываются и не хранятся;
• технические данные: сведения об устройстве и приложении, дата и время обращений, журналы работы Сервиса.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

• предоставление функций Сервиса: построение натальной карты, формирование «картины дня», ведение диалога, расчёт совместимости, разбор личности;
• направление уведомлений (в т.ч. утренних), связанных с работой Сервиса;
• приём и обработка платежей, оформление кассовых чеков, исполнение договора (публичной оферты);
• оказание поддержки и связь с Пользователем;
• обеспечение работоспособности, безопасности и улучшения Сервиса; исполнение требований законодательства.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных; необходимости исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь; Федерального закона № 152-ФЗ и иных нормативных актов РФ.

6. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения, в том числе передачу данных по защищённым каналам (HTTPS) и ограничение доступа к данным.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Для обеспечения работы Сервиса Оператор поручает обработку отдельным лицам и использует сервисы, среди которых:

• Telegram — мессенджер, через который работает Сервис (передача и отображение сообщений, авторизация);
• Платёжный сервис (оператор по приёму платежей, в т.ч. ООО «ЮКасса»/сервис ЮKassa и платёжная система Telegram) — для приёма оплаты и оформления чеков;
• Поставщики инфраструктуры и хостинга, а также провайдер языковой модели — для хранения данных и формирования ответов Сервиса.

Передача осуществляется в объёме, необходимом для указанных целей. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в иных целях без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.

8. Трансграничная передача

Отдельные сервисы, используемые для функционирования Сервиса, могут размещаться за пределами Российской Федерации, в связи с чем возможна трансграничная передача персональных данных. Такая передача осуществляется при наличии согласия субъекта персональных данных в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия Пользователем, после чего подлежат удалению или обезличиванию, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в силу закона (например, документы по совершённым платежам).

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде. Для реализации прав направьте обращение на support@velaastro.ru.

11. Отзыв согласия и удаление данных

Согласие может быть отозвано путём направления обращения на адрес электронной почты Оператора. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и удаляет персональные данные, если их хранение не требуется законом и не связано с исполнением договора.

12. Файлы cookie

Сайт velaastro.ru может использовать технически необходимые файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы. Продолжая использование сайта, Пользователь соглашается с их применением; их можно отключить в настройках браузера.

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу velaastro.ru/privacy. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.